La mayor plataforma de reputación online de Portugal destaca el reconocimiento obtenido por NACEX Portugal, a principios de año, como Marca Recomendada 2026 por quinto año consecutivo.
El compromiso de NACEX Portugal con la excelencia en la atención al cliente sigue consolidándose como uno de los pilares de su reputación. Prueba de ello es que la compañía obtuvo a principios de año el sello Marca Recomendada 2026, un reconocimiento que ha conseguido por quinto año consecutivo y que la sitúa entre las marcas mejor valoradas por los consumidores portugueses.
Recientemente, la entidad impulsora del reconocimiento, ha publicado una noticia recordando este hito y poniendo en valor el trabajo que la red de NACEX realiza día a día para ofrecer una experiencia de cliente cercana, ágil y eficaz.
En la noticia, Ana Cristina D’Almeida, responsable de Gestión de Reclamaciones de NACEX en Portugal, explica: “Una reclamación también es una oportunidad para escuchar, comprender y reforzar la relación con el cliente. La cercanía marca la diferencia: queremos que quienes acuden a nosotros sepan que cuentan con un equipo dispuesto a escuchar y a encontrar soluciones. Recibir nuevamente el reconocimiento Marca Recomendada es muy gratificante porque pone en valor precisamente ese trabajo diario y nos motiva aún más a seguir mejorando”.
Además, Constança Monteiro Cleto, Project Manager de Portal da Queixa y responsable de la distinción Marca Recomendada, destaca: “Es muy fácil hablar de reputación cuando todo funciona bien. El verdadero trabajo se demuestra en la manera en que una marca responde cuando surgen dificultades, asume aquello que debe mejorar y sigue trabajando para hacerlo cada vez mejor. NACEX ha demostrado esa capacidad de respuesta y una dedicación constante a la resolución de los retos que surgen en la relación con los consumidores. Es precisamente esta actitud la que permite construir confianza de forma sostenible”.
Este nuevo reconocimiento refuerza la posición de NACEX Portugal como referente en el sector de la mensajería y refleja el esfuerzo continuo de su red por ofrecer un servicio de máxima calidad. La renovación del sello Marca Recomendada por quinto año consecutivo es también una muestra de la confianza que los consumidores depositan en la marca y del firme compromiso de NACEX con la satisfacción del cliente.
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