Aunque en el ámbito laboral la mayoría de los discapacitados con empleo no tiene cualificación, en los estudios, se ha constatado que se esfuerzan por encima de la media si disponen de medios en su entorno familiar.
Un entorno familiar con un nivel de renta alto, facilita la incorporación de las personas discapacitadas a la sociedad, ya sea a través de los recursos técnicos como por ejemplo aparatos para la sordera, sillas de ruedas eléctricas, etc. como a través de recursos humanos: cuidadores, acompañantes, etc.
Raquel tiene 25 años y una minusvalía psíquica; pero gracias al apoyo incondicional de su familia y al programa Incorpora de La Caixa, trabaja en una oficina de Leganés de la empresa de mensajería Nacex.